Xem lịch sử mua hàng của cửa hàng ứng dụng trước khi bấm mua lần nữa.
Chụp lại màn hình lỗi trước khi tải lại trang.
Có game khóa theo khu vực nên đổi vùng mạng là vào không được.
Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày.
Che phần mã tài khoản trước khi đăng ảnh lên nhóm cộng đồng.
Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ.
Viết theo thứ tự làm gì rồi thấy gì.
Đừng chạy nhiều game cùng lúc trên máy yếu.
Mã lỗi nội bộ của game khác hoàn toàn với mã trạng thái mạng.
Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi.
Chứng chỉ có hạn hiệu lực nên máy lệch ngày là coi như hết hạn.
Kiểm tra xem có đang dùng mạng hạn chế như mạng công ty không.
Đền bù gửi vào hộp thư trong game chứ không cộng thẳng.
Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình.
Tìm theo đúng mã lỗi cho kết quả sát hơn tìm theo mô tả.
Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game.
Đừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn.
Trang trạng thái của nhà phát hành cập nhật nhanh hơn kênh trong game.
Màn hình đứng ở phần trăm nghĩa là còn tệp chưa tải xong.
Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau.
Hai mã đó khác nhau nên cách xử lý cũng khác.
Năm trăm lẻ hai và lẻ ba là máy chủ quá tải.
Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu.
Lỗi rải rác nhiều chỗ thường do đường truyền.
Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong.
Thiếu bốn thứ đó là bị hỏi lại từ đầu.
Báo mất tiến trình nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ.
Một số lỗi chỉ xuất hiện trên một trình duyệt, thử trình duyệt khác để xác định.
Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc.
Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa.
Basic
$19
Đường Tắt Trong Game
$29
premium
$39
Đổi ba thứ cùng lúc rồi hết lỗi cũng không rút ra được gì.
OH 45640
(+1) 216-328-7141
Mã trạng thái ba con số chia thành năm nhóm theo chữ số đầu.
Bốn trăm hai chín là gửi yêu cầu quá dày. 09-09 Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản. Trạm Mẹo Nhanh
Bấm thử lại liên tục chỉ kéo dài thời gian bị chặn. Lỗi lặp lại đúng một chỗ là lỗi thật.
