Bốn trăm lẻ một là chưa đăng nhập hoặc phiên đã hết hạn.
Ghi nguyên văn dòng lỗi thay vì kể theo trí nhớ. Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề.
Mã trạng thái ba con số chia thành năm nhóm theo chữ số đầu. Chứng chỉ có hạn hiệu lực nên máy lệch ngày là coi như hết hạn.
Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân. Xem ngày đăng trước khi làm theo hướng dẫn.
Đừng mua lại ngay khi giao dịch báo lỗi. Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình.
Thử trình duyệt khác phân biệt lỗi trình duyệt với lỗi trang. Mã bắt đầu bằng số năm nghĩa là lỗi phía máy chủ.
Lỗi lặp lại đúng một chỗ là lỗi thật. Năm trăm là lỗi chung phía máy chủ.
Đổi ba thứ cùng lúc rồi hết lỗi cũng không rút ra được gì. Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi.
Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không. Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân.
Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời. Mã lỗi nội bộ của game khác hoàn toàn với mã trạng thái mạng.
Một số lỗi hiển thị biến mất khi đổi độ phân giải. Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không.
Ghi chú lại cách mình đã khắc phục để lần sau khỏi mò lại. Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi.
Đừng bấm thử lại liên tục khi đang báo lỗi máy chủ. Ba phép thử đó xử lý được phần lớn trường hợp.
Bản quá cũ có khi bị máy chủ từ chối tiếp nhận. Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được.
Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại trước khi nghĩ tới cài lại. Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc.
Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được. Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.
Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ. Bật lấy giờ tự động rồi thử lại là xong.
Bốn trăm lẻ bốn là không tìm thấy tài nguyên yêu cầu. Bốn trăm là yêu cầu sai định dạng.
Kiểm tra xem có bản cập nhật hệ điều hành đang chờ không. Hai mã đó khác nhau nên cách xử lý cũng khác.
Gặp mã đó thì chờ một lúc thay vì bấm thử lại liên tục. Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn.
Bốn trăm hai chín là gửi yêu cầu quá dày. Bật đồng bộ giờ tự động rồi thử lại.
Bấm thử lại liên tục chỉ kéo dài thời gian bị chặn. Một số lỗi được sửa trong bản cập nhật tiếp theo, chờ là hết.
Ghi nhớ mã lỗi hay gặp nhất của mình. Đừng hoảng khi thấy báo mất tiến trình, nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ xong.
Lỗi rải rác nhiều chỗ thường do đường truyền. Ghi chú cách mình đã khắc phục để lần sau xử lý nhanh.
Ghi nguyên văn dòng lỗi, đừng kể theo trí nhớ. Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game.
Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày. Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game.
Máy chủ bảo trì thường có thông báo trước trên trang chính thức.
09-09
Bốn trăm linh ba là đã xác thực nhưng không đủ quyền.
09-09
Thử trên một mạng khác là phân biệt được hai loại đó ngay.
09-09
Sunday
09-09
